§ 1 Dane sprzedawcy Sprzedawcą jest: Szydłowscy Nowy Dwór 72 86-010 Koronowo NIP: 5543016249 REGON: 526228262 Telefon: +48 782 420 292 E-mail: [wstaw aktualny e-mail – np. szydlowski1996@wp.pl lub inny] Nr rachunku bankowego: 79 1020 1475 0000 8902 0410 1358

§ 2 Definicje

• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem https://szydlowscystalowe.pl/
• Sprzedawca – podmiot wymieniony w § 1
• Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ KC)
• Towar – ruchome rzeczy materialne (przeszkody jeździeckie, podmurówki, drągi, cavaletti, stelaże itp.) oferowane w Sklepie
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§ 3 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (cena brutto).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wycofania towarów z oferty oraz przeprowadzania akcji promocyjnych – zmiany nie wpływają na zamówienia już przyjęte do realizacji.
4. Towary prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędny jest dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail.

§ 4 Składanie i realizacja zamówienia

1. Zamówienia można składać:
   • przez formularz „Dodaj do koszyka” → finalizacja zamówienia w koszyku
   • telefonicznie pod nr +48 782 420 292
   • mailowo na adres [wstaw e-mail]
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia (zawiera numer, zestawienie towarów, cenę całkowitą, szacunkowy koszt wysyłki).
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (druga wiadomość e-mail lub telefon).
5. W przypadku towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (rozmiar niestandardowy, kolor RAL inny niż standardowy, modyfikacje konstrukcji itp.) termin realizacji jest ustalany indywidualnie i podawany Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

§ 5 Formy płatności

1. Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek: 79 1020 1475 0000 8902 0410 1358 (w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia)
2. Płatność gotówką / kartą przy odbiorze osobistym (po wcześniejszym uzgodnieniu terminu).
3. Inne formy płatności (np. pobranie, płatność online) – możliwe po indywidualnym uzgodnieniu.
4. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.

§ 6 Koszty i terminy dostawy

1. Możliwe formy odbioru / dostawy:
   • odbiór osobisty w siedzibie firmy (Nowy Dwór 72, 86-010 Koronowo) – po wcześniejszym uzgodnieniu terminu
   • wysyłka na terenie Polski (paleta, firma kurierska, transport własny)
2. Koszt i sposób wysyłki ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia i podawany Klientowi przed potwierdzeniem (zależny od gabarytów, wagi i odległości).
3. Termin wysyłki: 3–21 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (dłuższy przy towarach na indywidualne zamówienie).
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przewoźnika.

§ 7 Reklamacja (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można zgłosić mailowo lub listownie na dane z § 1.
3. Zgłoszenie powinno zawierać: opis wady, datę stwierdzenia, żądanie (naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie), numer zamówienia / dowód zakupu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
5. Przy uzasadnionej reklamacji towar wadliwy odsyłany jest na koszt Sprzedawcy.

§ 8 Prawo odstąpienia od umowy – Konsument

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
2. Termin biegnie od dnia otrzymania towaru (lub ostatniej części przesyłki).
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do:
   • towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3) → większość przeszkód na wymiar podlega temu wyłączeniu
   • towarów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
4. W pozostałych przypadkach Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu (mail / list) – wzór poniżej.
5. Towar należy odesłać na adres siedziby w ciągu 14 dni od odstąpienia – koszt wysyłki ponosi Konsument.
6. Zwrot płatności (wraz z najtańszym zwykłym sposobem dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i towaru / dowodu odesłania.

Wzór odstąpienia (do skopiowania): Miejscowość, data Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ……………………………………… Data zawarcia umowy / odbioru: ………………… Imię i nazwisko: ……………………………………… Adres: …………………………………………………… Numer zamówienia: ………………………………… Podpis (tylko jeśli formularz papierowy)

§ 9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów z Konsumentami jest sąd według miejsca zamieszkania Konsumenta.
3. Regulamin dostępny jest na stronie https://szydlowscystalowe.pl/regulamin
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu – zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji.